Политика конфиденциальности
Данные о юридическом лице
Индивидуальный Предприниматель Макарихина Светлана Витальевна, тел 89602833054, director@spb-house.ru, ИНН 780413390000, Адрес г. Санкт- Петербург, Комендантский проспект 7, корпус 1, кв. 352.
Порядок возврата Товара
Вы не можете обменять товары, купленные в интернет-магазине. Вы можете их вернуть. Если купленный Вами товар не был в употреблении (Вы сохранили ярлыки, товарный вид, потребительские свойства) без указания причин в течении 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Возврат по почте
Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона , расцветки»(предметы личной гигиены: заколки для волос и другие аналогичные товары-п.2. в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222; швейный и трикотажные изделия: белье, чулочно-носочные изделия, постельное белье.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется обычной посылкой из отделения Почты России за счет покупателя.
Если товар ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества-товар, имеющий производственные дефекты. Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течении 30 дней после получения заказа.
Возврат оформляется также посылкой из отделения почты России. Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара. Для получения денежных средств необходимо вложить в посылку с возвратом почтовый чек.
Возврат товара, приобретенного по акции
Возврат товара, приобретенного по акции, осуществляется комплектом. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки, в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и ярлыки.
Адрес для возврата: 198095, Санкт-Петербург, До востребования , для ИП Макарихина Светлана Витальевна
Цена Товара
Цена товара указана на сайте без учета стоимости доставки.
Если Покупателем оформлен Заказ, и указанный Заказ подтвержден Продавцом, стоимость товара изменению не подлежит.
Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
Если цена Товара указана неверно, то Продавец должен известить об этом Покупателя. При этом, Покупатель имеет право отказаться приобретения Товара. При невозможности связаться с покупателем, сформированный, но неподтвержденный заказ с неверной стоимостью товара считается отменённым.
Способ оплаты товара
Оплата заказа производится:
- Наличными, в момент получения заказа, при выборе доставки курьерской службой.
- Банковской картой. Принимаются к оплате банковские карты платежных систем VISA, MASTER Card, Maestro, МИР.
Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт.
Информация передается в зашифрованном виде и хранится на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не хранят и не знают данные по Вашей пластиковой карте. Данные будут сообщены только на специализированном сервере платежной системы.
Отмена заказа
Если вы передумали и хотите отказаться от заказа, то позвоните по телефону: 8-800-700-85-10
Или самостоятельно в личном кабинете. В личном кабинете нажмите кнопку «Отменить». Статус заказ измениться. Если вы осуществили предоплату заказа. То возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.
Контактная информация Служба поддержки клиентов
8-800-700-85-10, shop@spb-house.ru (812) 252-64-96, (812) 438-14-74
Условия доставки
Курьерская доставка. Доставка производится в удобное для Вас время и по удобному для Вас адресу. Стоимость доставки зависит от региона в котором Вы проживаете. При получении заказа необходимо предъявить паспорт курьеру.
В Постамате вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для Вас время следуя инструкции в меню терминала.
О действиях держателя при возникновении проблем с картой.
Оплата проходит в течение нескольких минут.
Оплата может не пройти, потому что:
- - Вы ввели неверные данные карты.
- - У карты закончился срок действия.
- - На карте недостаточно денег.
- - Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
- - Банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла:
- - Повторите попытку через 20 минут.
- - Обратитесь в банк, выпустивший карту.
- - Попробуйте оплатить другой картой.
О порядке обработки персональных данных при оплате заказа на страницах Ресурса.
Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
- - Регистрации Пользователя на сайте
- - Осуществление клиентской поддержки
- - Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
- - Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
- - Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:
- - Фамилия, Имя, Отчество
- - Дата рождения
- - Контактный телефон
- - Адрес электронной почты
- - Почтовый адрес
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- - По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
- - Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.